Čtvrtek prosince 4, 2025
Od 5. do 7. listopadu 2025 pořádala společnost Siempelkamp v Mariettě v USA své velmi očekávané „Sympozium o službách a technologiích“. Akce, které se zúčastnilo 45 účastníků z 12 severoamerických společností, se zaměřila na klíčová témata služeb, technologií a inovací v odvětví dřevěných desek. Jejím cílem bylo posílit partnerství společnosti se stávajícími klienty a zároveň prozkoumat budoucí technologický pokrok.
Platforma pro inovace a dialog
Společnost Siempelkamp si již dlouho uvědomuje důležitost přímé komunikace se zákazníky. Tato sympozia poskytují účastníkům vynikající platformu k diskusi o inovacích, sdílení znalostí a vyjadřování specifických potřeb. Na letošním sympoziu se sešli lídři v oboru, aby diskutovali o nejnovějších nabídkách služeb a technologickém vývoji společnosti Siempelkamp.
Akci zorganizoval tým společnosti Siempelkamp Marietta a podpořili ji servisní experti z německého sídla společnosti. Dr. Stephan Niggeschmidt, generální ředitel obchodní jednotky Service ve společnosti Siempelkamp, zdůraznil důležitost zapojení zákazníků. „Je nezbytné, abychom naše zákazníky informovali o inovacích, které nabízíme na jejich podporu. Stejně důležitá je však osobní výměna názorů. Právě prostřednictvím takového dialogu můžeme naše služby lépe přizpůsobit potřebám zákazníků,“ poznamenal.
Objevování technologických inovací společnosti Siempelkamp
Program sympozia byl nabitý prezentacemi o špičkové technologii společnosti Siempelkamp. Mezi hlavní body patřil nový vývoj kontinuálního lisu ContiRoll®, který je důležitou součástí nabídky společnosti v odvětví dřevovýroby. Podrobně byly diskutovány balíčky modifikací a modernizační řešení, která provozovatelům zařízení poskytla vhled do optimalizace jejich provozu.
Jedna z klíčových prezentací se zabývala pokrokem společnosti Siempelkamp v oblasti přípravy materiálů. Zde byla s publikem sdílena inovativní řešení pro recyklaci dřeva a tvarování rohoží. Zvláštní část byla věnována „Inovační laboratoři“, kde byli zákazníci seznámeni s nejnovějšími možnostmi výzkumu a modernizace. Laboratoř je trvalým zdrojem, který poskytuje provozovatelům závodů neustálý přístup k informacím o inovacích, od skladu dřeva až po hotové desky.
Role digitalizace: Prod-IQ a SmartPress
Ústředním bodem sympozia byly digitalizační nabídky společnosti Siempelkamp, jako například Prod-IQ a SmartPress. Digitální nástroje demonstrovaly hodnotu monitorování v reálném čase pro závody na výrobu dřevěných desek. Využitím digitalizace mohou provozovatelé závodů optimalizovat výrobní procesy a zkrátit prostoje.
Siempelkamp předvedl, jak tyto nástroje umožňují přijímat rozhodnutí založená na datech, což firmám umožňuje zlepšit efektivitu. Implementace těchto technologií poskytuje větší kontrolu nad provozem a zajišťuje maximalizaci výkonu závodu. Účastníci se obzvláště zajímali o to, jak by tyto nástroje mohly být integrovány do stávajících procesů a zvýšit tak produktivitu.
Pohled do budoucnosti: Posilování místní přítomnosti v Severní Americe
Druhý den sympozia byl věnován prezentacím místních hostitelů Dirka Koltzeho, prezidenta společností Siempelkamp LP/Siempelkamp Energy & Drying Solutions, a Ulisese Freireho, provozního ředitele společnosti Siempelkamp LP. Diskutovali o probíhajícím rozvoji severoamerické přítomnosti společnosti Siempelkamp se zvláštním zaměřením na provozy v Mariettě a Charlotte. Jejich přednáška zdůraznila závazek společnosti zlepšovat nabídku služeb s cílem lépe podporovat zákazníky v Severní Americe.
Koltze a Freire se také podělili o svou vizi rozšíření portfolia společnosti Siempelkamp s cílem uspokojit budoucí požadavky trhu. Diskutovali o tom, jak společnost Siempelkamp LP plánuje nabízet komplexnější služby a reagovat na jedinečné potřeby severoamerických zákazníků.
Zapojení do smysluplného dialogu se zákazníky
Sympozium také poskytlo účastníkům cenné příležitosti k výměně nápadů a sdílení jejich pohledů. Diskuse se zabývaly tím, jak může Siempelkamp lépe podporovat své severoamerické klienty. Hloubkově se probírala témata, jako jsou očekávání zákazníků ohledně výzkumu a vývoje, nové produktové oblasti a optimalizace stávajících nabídek.
Tyto diskuse zdůraznily budoucí výzvy v odvětví dřevěných desek. Účastníci vyjádřili své obavy a nápady a přispěli tak ke společnému úsilí o nalezení řešení, která by formovala budoucnost tohoto odvětví.
Zpětná vazba od zákazníků: Úspěch
Akce skončila s převážně pozitivní zpětnou vazbou od účastníků, kteří chválili jak výběr témat, tak formát. Účastníci ocenili, že jim sympozium poskytlo cenné poznatky o budoucnosti odvětví dřevěných desek a o tom, jak může Siempelkamp i nadále podporovat jejich potřeby.
Dr. Stephan Niggeschmidt vyjádřil spokojenost s úspěchem akce a uvedl: „Zákaznické sympozium nám poskytlo neocenitelné poznatky. Je zřejmé, že tato platforma pro přímou komunikaci nám umožňuje neustále zdokonalovat naše služby. Jsme odhodláni být měřítkem pro vynikající služby v našem odvětví.“
Sympozium Service & Technology Symposium 2025 v Mariettě se ukázalo jako velmi úspěšná akce, která podpořila hlubší vztahy se zákazníky a připravila půdu pro další inovace v odvětví dřevěných desek.
Přečtěte si více novinek na Siempelkamp
Spojte se s námi na linkedin zůstat aktuální.
Tagy: ContiRoll®, digitalizace, Inovace, Prod-IQ, Sympozium o službách a technologiích, Siempelkamp, recyklace dřeva, průmysl panelů na bázi dřeva
Komentáře: